プライバシーポリシー
株式会社 みどり庭園サービス(以下「当社」といいます。)は、造園・庭園管理等の業務を行うにあたり、お客様、取引先、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方(以下「お客様等」といいます。)の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社 みどり庭園サービス
- 住所:〒182-0004 東京都調布市入間町1丁目36-1
- 電話番号:+81 3-3480-2756
- メールアドレス:[email protected]
2. 収集する個人情報および取得方法
当社は、業務遂行に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。主な取得情報および取得方法は以下のとおりです。
- お客様に関する情報:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、施工先住所、連絡先、見積・契約内容、支払情報、問い合わせ内容、対応履歴等
- 現場・サービス提供に関する情報:庭園・敷地の写真、作業記録、作業日時、立会い情報、要望・指示内容等
- 取引先・協力会社に関する情報:担当者名、所属、連絡先、契約情報、請求・支払情報等
- 採用応募者に関する情報:氏名、住所、連絡先、学歴、職歴、資格、応募書類、面接記録等
- ウェブサイト利用に伴い取得する情報:IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、端末情報、アクセスログ等
取得方法は、問い合わせフォーム、電話、メール、書面、対面、契約書類、見積依頼、採用応募、ウェブサイトの利用等を含みます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。
- 庭園管理、造園工事、剪定、植栽、除草、清掃、維持管理その他当社サービスの提供のため
- 見積作成、契約締結、施工計画、日程調整、現地確認、アフターサービスのため
- お問い合わせ、相談、苦情、要望等への対応のため
- 請求、支払管理、入金確認、与信管理、債権管理のため
- サービス品質の向上、作業記録の管理、業務改善、顧客満足度向上のため
- 安全管理、事故防止、緊急時対応のため
- 採用選考、連絡、入社手続、雇用管理のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 当社ウェブサイトの運営、保守、利用状況の分析、利便性向上のため
- 上記に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- お客様等との契約の締結・履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合
- お客様等の同意がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ます。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 本人が第三者への提供に同意した場合
また、当社は、業務遂行のため、以下の範囲で個人情報を委託先に取り扱わせることがあります。
- システム保守、クラウドサービス、メール配信、会計・請求処理、配送、廃棄物処理、採用支援等の業務委託先
この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 外国にある第三者への提供・データ移転
当社は、原則として個人情報を外国にある第三者へ提供しません。ただし、クラウドサービス、メールサービス、バックアップサービス等の利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーに保存される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報を提供し、適切な安全管理措置を講じます。
外国にある第三者へ個人情報を提供する場合には、法令に基づき、当該外国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置等に関する情報を可能な範囲で確認し、必要に応じて本人の同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保管します。保存期間の目安は以下のとおりです。
- 契約・請求・会計関連情報:法令上必要な期間
- 問い合わせ対応記録:対応完了後、一定期間
- 施工記録・作業写真:サービス提供および品質管理に必要な期間
- 採用応募書類:採用選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社の定める方法により、適切に消去または廃棄します。
8. お客様等の権利
お客様等は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報提供を求めることができる場合があります。
これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
当社が個人情報の取扱いについて本人の同意に基づいている場合、本人はいつでもその同意を撤回できます。同意の撤回を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。撤回後は、同意に基づく取扱いを停止します。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、法令上必要な範囲での保存・利用は継続されることがあります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口にて受け付けます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関へ相談することもできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限の管理
- パスワード管理、端末管理、ウイルス対策等の技術的対策
- 書類・媒体の施錠保管、持出し管理等の物理的対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告・通知その他の対応を行います。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社 みどり庭園サービス
- 住所:〒182-0004 東京都調布市入間町1丁目36-1
- 電話番号:+81 3-3480-2756
- メールアドレス:[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日:2026年6月30日